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La penúltima cola para la regularización

Es humillante que para cada papel que tenemos que entregar en la
Administración, debamos hacer horas de cola en la calle, bajo el frío o el sol.A
la explotación que sufrimos, a la frustración que tenemos por tantas cosas, se
añade la falta de explicaciones y esas colas sin sentido, todo eso genera un
rencor que un día se puede transformar en bronca". Lo dice a través de una
llamada telefónica una mujer irritada que ha tenido que acudir tres veces a la
comisaría de la calle Bosch, junto a Via Augusta, de Barcelona, para recoger su
tarjeta de identidad tras cumplir todos los pasos del proceso de regularización
y después de horas de cola le han dicho que por un problema informático su
nombre no constaba aún como dado de alta en la Seguridad Social.

F.R. es psicóloga y uruguaya, llegó a Barcelona hace tres años y
para obtener un permiso de residencia ha tenido que emplearse en el servicio
doméstico. Su abuelo era italiano y cuando llegó a Montevideo le bastó con su
pasaporte. A ella no y ahora se ha acogido a la regularización. El 9 de marzo
supo a través de internet que su caso se había resuelto favorablemente, aunque
no se le comunicó hasta el 15 de abril e inmediatamente después se dio de alta
en la Seguridad Social. Tenía un mes para pedir el NIE (número de identificación
de extranjeros). Fue a los tres días a la única comisaría habilitada para ese
menester en Barcelona y le dijeron que volviese más tarde. Volvió al cabo de 15
días y le comunicaron que había un problema informático. "Incidencia. Volver en
15 días", le escribió sobre los papeles, a lápiz, un funcionario. Le dieron un
teléfono para llamar pero está colapsado. Ayer acudió a la comisaría, poco antes
de las 9 de la mañana, su marido. La cola daba la vuelta a la calle Guadalajara
porque algunos -otros inmigrantes como ella- habían pasado la noche de guardia.
Al salir del trabajo, poco después de las tres, ella le relevó. Pasadas las
cuatro de la tarde, a menos de una hora del cierre de la comisaría, dio el
penúltimo paso para su regulación. Ahora ya sólo le queda acudir dentro de
quince días a otra comisaría, en la calle Mallorca, para tener su tarjeta
digital NIE, "suponiendo que no haya problemas".

Otros no tuvieron tanta suerte y tendrán que volver porque llegaron
demasiado tarde o porque su nombre aún no está en el fichero. Es el caso de
X.G., de origen chino, que lleva cinco años en Barcelona, aunque en su caso la
cola la hizo para renovar su permiso de trabajo. O tres chicas ecuatorianas que
ya se lo toman a broma. Una de ellas asegura que la última vez que vino y le
dijeron que su nombre no les constaba como dado de alta le añadieron: "No le
puedo dar un teléfono porque nos vuelven locos". Entre los propios policías se
constata un cierto malestar por esa situación, por la falta de refuerzo de
personal y por tener que realizar funciones informativas que no les
corresponden.

Fuentes de la Delegación del Gobierno confirmaron a este diario que
"se ha producido un problema informático que ha afectado en Barcelona a un
paquete de personas, básicamente del servicio doméstico, pero ya está
subsanado". Esas mismas fuentes han agregado que "todas las personas que cumplen
los requisitos y ya están dadas de alta en la Seguridad Social no deben tener
problemas para obtener la tarjeta digital aunque se rebase el plazo
reglamentario de un mes, ya que se trata de un problema administrativo".

LA VANGUARDIA DIGITAL
JOSEP PLAYÀ MASET - 07/06/2005
Barcelona

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